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淘宝信用体系改革,我们应该怎么办?

 7月24日,淘宝网联手1.3亿会员发起了“诚信自查行动”。行动包括会员自查和淘宝复审等方式,逐批、审慎的删除以往的虚假信用。淘宝希望通过这一行动建立完善的信用体系,同时作出保证,这一过程中绝不冤枉每一个诚信卖家。整个行动将持续到10月6日。

 
淘宝发起的这项行动将主要对两类人产生影响:一方面是那些花费大量时间和精力“辛苦”刷信誉的卖家,这次行动无疑将会令他们从前的努力白费;另一方面则是由刷信誉衍生出来的专业“信誉炒家”,他们将不得不面临一个无事可做的尴尬境地——在淘宝发起这项活动后,国内最大的网络信用炒作平台“网丫”即刻发出声明称,网丫旗下所有网站不再运营操作与淘宝网卖家信用提升、信托管理等业务,所有原客户都将得到妥善安排。
 
淘宝的此次行动带来正反两面的影响都是极其巨大的。除了热烈拥护该行动的商户外,不少卖家以自己受到“误伤”为由打电话到淘宝辱骂客服,甚至有一些被迫下岗的“信誉炒家”带头成立反淘宝联盟发起反淘宝活动,对淘宝的“清洗”行动展开报复。
 
一种方式是恶意竞拍淘宝大卖家的商品,拍下不付款,导致各大卖家店铺内商品大量下架。另一种报复方式是恶意点击淘宝网收费项目“雅虎直通车推广”,并且用“小号”先提前警告使用直通车推广的卖家,逼其关闭雅虎直通车推广。
 
针对这些报复行为,淘宝发言人则斩钉截铁的说:“淘宝网可以不存在,但炒作信誉的产业一定不能存在,这是个不计代价的事情。”
 
在淘宝创立的初期,为了快速抢占市场份额,对于信用体系的管理比较宽松,尽管很清楚地知道当前信用体系存在各种各样的问题,但为了宝贵的市场的占有率,始终没有拿出精力去改变。
 
现在淘宝的市场地位已经确立,,目前泛滥的“刷信誉”行为愈演愈烈,劣币对良币的驱逐日益明显,导致大量卖家加入这一行列,对淘宝造成了严重的负面影响。面对市场中后起之秀的咄咄逼人之势,如果淘宝想继续向前发展,已经必须剜肉疗疮了。
 
淘宝将要面对的,必将是一条颇为艰难的道路,但是毕竟长痛不如短痛。在壮士断腕之后,如何建立合理的信用评价体系,则又是一道新的难题。

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