2、路由故障，由于自身的配置错误，如协议类型不对、配置的端口不对导致获取IP超时，一般可以重启路由器1、检查你的网络连接：确保你的电视已正确连接到网络并接收到足够的信号。2、重新启动你的电视：尝试关闭电视并重新开启。对于有些电视来说，可能需拔掉电源线，等
然后设置手机，进到wifi设置（wlan设置）自己摸索找到设置静态IP的：IP地址：192.168.1.118（最后的数字DNS表示分布式的数据库，可以自动的与互联网相关联，不需要手动输入一长串的IP地址，如果DNS解析地址异常，说明网卡出现问题。电视dns异常的解决方法：1、网卡出现
电视只需要供电线即可实现"这个是不行的，你家里还得有宽带网，有些地方的移动、联通宽带套餐够高的话3) 请联系您的网络运营商获取正确的DNS服务器地址；其他情况，如果您使用的是360浏览器，打开菜单”工具”—”浏览器医生”(或按下键盘上的F1),按”一键修复”，重新启动浏览器。视频播放器加载
＞﹏＜ 1、TCL电视总显示网线未连接可以采取如下几种办法排除问题：检查网络电视里的IP 地址是否正确。网线是接口是否有松动。网内是否有其它终端占用了大量的带宽。尝试路由1、错误一般为获取地址失败。解决方法：点击遥控器设置—系统设置。输入密码为6321在基本设置界面中选择PPPOE并输入宽带账号密码，并检查联通电视账号密码，保存
