1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。2、可能是路由机顶盒获取ip地址失败，网络连接失败的解决方法如下：1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。2、
您可以检查机顶盒的网络设置是否正确。一般应该设置为-4获取IP地址；其次，可以重启路由器或者重置路由器来解决；如果外网堵塞，需要通知网络服务商检查故障，保证网络畅通。2.您当前访您可以拨打10010与客服详细查询账号是否正常开通建议您查看您的宽带是否可以正常使用，如宽带也是无法正常使用会影响联通电视使用。3..如您是内蒙古联通客户您可
2. IP地址冲突：如果网络中存在两个设备使用了相同的IP地址，就会导致IP地址冲突，从而无法获取IP地址。3. 无线信号不稳定：如果无线信号不稳定，可能会导致连接中获取不到IP地址的现象及原因：1、无线信号不好，可以试试手机会不会出现此现象！2、ip冲突，重启下试试！3、服务器卡，切换信号源！于是在检测之后咨询技术人员得到一个比较好的
机顶盒自动获取ip地址失败的解决方法：1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。2、可能是路由器信首先打开机顶盒，选择遥控器的“设置”，输入1000或6321进入找到网络设置，输入wifi密码，然后记录一下IP地址；解压附件中的stb 7.5.8,运行“StbCfgTool_Crack.exe”，按下图，先点下1的
