另一种方法就是可以使用计算机检查子网掩码和网关，查看DNS服务器是否有问题。选择合适的地址，然后将其输入到相应的字段中。除此以外最简单的排查方法是重置所有设置(恢复出厂设置),需要注意的是，您好亲，很高兴为您解答❀电视获取IP 地址失败可能有多种原因，下面是一些常见的情况和解决方法：1. 网络不稳定或连接出现问题：请检查网络连接是否正常、信号强
智能机顶盒无法正常获取IP地址的故障分析与解决电视域名解析失败原因：可能是浏览器打开的网址出现故障，也可能是DNS服务器设置有问题或者DNS服务器设置错误。解决方法如下：1、打开控制面板，网络和Internet
需要注意的是，电视的IP地址设置完成后，需要确保网络连接正常。如果网络连接出现问题，电视将无法访问互联网，从而无法使用各类网络功能。如果遇到电视无法访问互联网的问题，可以尝试可能是原因包括，机顶盒到光纤猫的网线不通，光纤猫无法上网，如果机顶盒是无线连接到路由器的，也有可能是路由器上网故障，路由器修改了WiFi名称导致机顶盒找不到
╯△╰ 智能机顶盒无法正常获取IP地址的故障分析与解决不要理她，继续要求关闭电视广告。这时客服就会要求你提供MAC地址（以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC）。不
